Prof. Dr. Norbert Kersting vom Institut für Politikwissenschaft der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster bejahte gleich zu Anfang seines Impulses die im Veranstaltungstitel aufgeworfene Frage: Wandel könne nur gelingen, wenn dabei alle mitgenommen würden. Zukunftsweisend seien hierfür deliberative Verfahren wie Beiräte, Foren und Bürgerräte, bei denen auch verstärkt Mechanismen der Zufallsauswahl zum Tragen kämen. Auch Kommunen griffen zunehmend auf digitale Instrumente zurück. Insbesondere die sog. "Bürgerhaushalte" seien mittlerweile weit verbreitet. Diese und weitere Formen der Bürgerbeteiligung sähen sich jedoch i.d.R. mit dem Problem konfrontiert, dass hierfür in den kommunalen Haushalten keine eigenen Mittel eingeplant seien. Ferner hätten partizipative Prozesse damit zu kämpfen, dass sich oftmals immer dieselben Personen(gruppen) innerhalb der Kommune engagierten. Digitale Beteiligungsinstrumente böten ferner die Möglichkeit, auch Gruppen einzubinden, die bisher in der Kommunalpolitik weniger stark vertreten seien. Hinsichtlich der Erhöhung von Teilhabe müsse daher darauf geachtet werden, bestehende Zugangsbarrieren abzubauen und auf eine gute Mischung von Online- und analogen Beteiligungsmöglichkeiten zurückzugreifen (sog. "blended participation"), da sich gezeigt habe, dass analoge Instrumente für die soziale Vernetzung oft besser funktionierten. Insbesondere Kooperationen in der Nachbarschaft bzw. im Quartier könnten noch viel stärker genutzt werden. Prinzipiell sei wichtig, dass Bürgerbeteiligungsverfahren nicht zu Zwecken des Stadtmarketings missbraucht würden.

Im Nachgang zum Seminar führte die Transferagentur Hessen noch ein Interview zum Seminarthema mit Prof. Dr. Kersting, in dem zentrale Fragestellungen seines Vortrags nochmals aufgegriffen und vertieft werden.

Simon Strohmenger vom Verein "Mehr Demokratie e.V." präsentierte in seinem Impuls die Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten der Software "Consul" für die Organisation und Durchführung digitaler Beteiligungsprozesse. Dabei sei die Ausgangssituation dadurch gekennzeichnet, dass es nur wenige Open Source-Programme in diesem Bereich gäbe. Diese Lücke könnte beispielsweise durch das Open Source-Instrument "Consul" gefüllt werden, das nicht nur die quantitative Steigerung der Nutzung, sondern auch die Verbesserung der Qualität insgesamt zum Ziel habe. Grundsätzlich unterstrich er hingegen, dass die digitale die analoge Beteiligung nicht ersetzen, sondern nur ergänzen könne. Es sei daher vielmehr passender, von einer "hybriden Beteiligung" zu sprechen. Hierbei könne die digitale Partizipation als eine Art "Seismograf" für erste Tendenzen in der Bürgerschaft fungieren. Als zentrale Gelingensfaktoren für Online-Beteiligung seien vor allem Marketing- sowie weitere Begleitmaßnahmen zu nennen, die in der Bürgerschaft Vertrauen und Selbstwirksamkeit erzeugten. Gerade die Öffentlichkeitsarbeit benötige jedoch ausreichend Ressourcen, die auch eine gute Vorbereitung wie z. B. eine Zielgruppenanalyse umfasse. Mittel- bis langfristiges Ziel sei es, die Beteiligungsplattform so nachhaltig zu etablieren, dass die Nutzenden eigeninitiativ auf die Plattform gingen.

Die wichtigsten Inhalte seines Vortrags hat Simon Strohmenger in einem Fachbeitrag zusammengefasst.
Im Nachgang zum Seminar organisierte die Transferagentur Hessen darüber hinaus noch eine Fragenrunde zur Software "Consul" als Online-Folgeveranstaltung mit dem Referenten, in der spezielle Aspekte seines Vortrags adressiert werden konnten. Zur Fragenrunde vom 28.07. mit Simon Strohmenger